Werken bij
T-Mobile Nederland

Product Specialist Kantoor Automatisering

Technology | Den Haag | 5-8 jaar | Full-time


T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe. T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

Ben jij die ondernemende en klantgerichte professional, die alles weet van kantoor automatisering en op zoek naar een baan als Product Specialist Kantoor Automatisering?

Dan is T-Mobile op zoek naar jou!

Functie

Product Specialist Kantoor Automatisering

De afdeling Workspace & Communication Technologies is verantwoordelijk voor de gehele IT kantoor automatisering van T-Mobile, het beheer van klantcontact kanalen van onze Klantenservice en Verkoopafdelingen en het automatiseren van interne processen door middel van RPA. In alle drie de domeinen staat ontwikkeling van producten en processen centraal. Daarnaast zorgt de afdeling voor een zo hoog mogelijke operationele stabiliteit door medewerker – en klantprocessen goed te ondersteunen, de systeemstabiliteit structureel te verbeteren en een efficiënt incident management proces te voeren.

Als Product Specialist Kantoor Automatisering ben je georiënteerd op de eindgebruiker met bewezen ervaring in ICT op het vlak van de totale kantoor omgeving portfolio, zoals; Office 365, Windows 10, desktop virtualisatie, app streaming en dergelijke. Je bent end-to-end verantwoordelijk voor het definiëren, ontwikkelen en implementeren van Office IT oplossingen samen met het Workspace Technology team, leveranciers en partners.

De Product Specialist Kantoor Automatisering bepaalt de requirements en pre-requisites aan de hand van input van stakeholders. Jij haalt de informatie op vanuit de organisatie en op basis van bv business value bepaal jij de prioriteiten van specifieke functionaliteiten. Je opereert in een complex en dynamisch IT landschap. Jij bent degene die dingen beter wilt maken en vindt het belangrijk om je rol continu te blijven ontwikkelen.

Om dit te kunnen doen, kun je gebruik maken van je diepgaande technisch inhoudelijke kennis van Windows, infrastructuur, desktopvirtualisatie, cloud (bij voorkeur ervaring met de transitie naar cloud gebaseerd werken). Je straalt autoriteit uit en weet stakeholders voor je te winnen op inhoud. Je werkt op een DevOps manier, nauw samenwerkend met het team, stakeholders en technisch specialisten.

Kerntaken

In deze functie zal je de volgende taken en verantwoordelijkheden hebben:

 Proces

Samenwerking

Functie eisen

Om deze functie tot een succes te maken, heb je passie voor én een technisch inhoudelijke achtergrond in IT en weet je met jouw ondernemende persoonlijkheid impact te maken. Je bent een expert op content, omschrijf je jezelf als een echte innovator en kun je goed onderhandelen op verschillende niveaus. Heb je ervaring met het aansturen van verschillende outsourcing partijen en ben je bekend met verschillende belangen in een organisatie.

Daarnaast is het belangrijk dat jij:

–        over een HBO+ werk- en denkniveau beschikt;

–        ruime ervaring met implementaties ten aanzien van KA;

–        kennis van IT-Infrastructuur, security beleid en privacy wetgeving;

–        aantoonbare ervaring in information Life Cycle management en portfolio management;

–        heb je professionele kennis van Agile/Scrum of Waterval;

–        een drive hebt om succesvol te willen zijn!

Aanbod

T-Mobile biedt haar medewerkers een uitstekend salaris aan en zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Werken bij T-Mobile betekent werken in een uitdagende dynamische omgeving, waar ondernemerschap, initiatief en samenwerken gemeenschappelijke standaarden zijn. Naast een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket betekend werken bij T-Mobile kiezen voor een bedrijf waar op sociaal vlak veel ondernomen wordt onderling met collega’s, op inspirationeel, sociaal en plezier vlak. 

Inlichtingen

Voor meer informatie over deze vacature kun je terecht bij Mel Hakker- mel.hakker@t-mobile.nl.

Ben jij de Product Specialist Kantoor Automatisering die wij zoeken? We kijken uit naar je sollicitatie.

 

 

 

 

SOLLICITEER