Customer Contact Advisor Arnhem (32 uur)

Customer Service - Arnhem

Customer Contact Advisor Arnhem (32 uur)

Solliciteer Nu

Voor de Customer Service afdeling van T-Mobile zijn wij op zoek naar versterking. Heb jij altijd al jouw bijdrage willen leveren voor een dynamische organisatie in een telecommarkt die altijd in beweging is?

Wat ga je doen?

Als Customer Contact Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over hun telefoon, abonnement of elke andere dienst die T-Mobile aanbiedt. Met jouw scherpe salesgerichte insteek speel je een essentiële rol door de klant niet alleen optimaal te woord te staan, maar ook de producten en diensten aan te bieden die perfect aansluiten bij de behoefte van de klant.  

Krijg jij een kick van het leveren van een ultieme klantbeleving en wil je voor jouw klanten het beste aanbod bieden? Solliciteer dan naar deze functie bij T-Mobile in het leukste team van Arnhem! 

Hoe pas jij in het team?

Jij bent degene die het verschil gaat maken! Jij bent namelijk een persoon die plezier krijgt uit het helpen van mensen en je weet dit enthousiasme over te brengen aan de klant. Al jouw klantcontacten via call, chat of e-mail worden met een goed gevoel afgesloten bij de klant omdat jij, als geen ander, je kennis en kunde inzet voor een persoonlijk advies. Tel jouw gevoel voor humor, een positieve bijdrage aan de teamsfeer en je enthousiasme daarbij op en je bent de ideale aanwinst voor ons team!

Daarnaast is het belangrijk dat jij;

  • MBO werk/denk niveau hebt;
  • UNLIMTED passie voor klantcontact hebt;
  • goed luistert en communiceert;
  • kansen ziet, benut of gewoon creëert;
  • een sterk empatisch- en inlevingsvermogen hebt

Wat je van ons kunt verwachten

T-Mobile heeft het beste netwerk van Nederland en daar word jij ambassadeur van, en dat is precies de reden waarom wij er alles aan doen om jou succesvol te maken. Dat doen we door:

  • Te helpen met je ontwikkeling via trainingen en workshops, investeren in onze medewerkers vinden wij namelijk belangrijk;
  • Waanzinnige teamactiviteiten te organiseren als jij en je team targets halen
  • Doorgroeimogelijkheden aan te bieden;
  • Een goed salaris van €10,50 per uur te bieden.

Waar kom je te werken?

T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al drie jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:

  • Bij ons geen ouderwets eenzijdige beoordelingssysteem. In plaats daarvan heb jij per jaar vier Great Conversations met je manager waarin alles draait om eerlijke feedback en persoonlijke ontwikkeling.
  • Je gaat werken in een mooi kantoor in Arnhem;
  • Je krijgt er zo’n 1250 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
  • Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile;

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders!
Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons kantoor in Arnhem bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!

Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en dan zien we je hopelijk snel! Mocht je vragen hebben over deze functie stuur dan een bericht naar Nick Duchenne via nick.duchenne@t-mobile.nl  

SOLLICITEER NU

Nick Duchenne

T: 06 81 91 89 06

M: nick.duchenne@t-mobile.nl

Heb je vragen?

Neem dan contact op met een van onze recruiters.

Onze contactpagina