Zoeken naar

    Zoeken naar

      Medewerker klantenservice

      Customer Service - Amsterdam Zuid-Oost

      Medewerker klantenservice

      Solliciteer Nu

      Ben jij graag in contact met klanten en ben jij de eerste die klaar staat als er iets opgelost moet worden? Heb jij een passie voor het verlenen van service, ben je klantgericht en werk je accuraat? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Tele2 Zakelijk zeker iets voor jou!

      Wat ga je doen?

      Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten wanneer zij financiële of administrative vragen hebben. Dit kan variëren van factuurvragen of adreswijzigingen, tot abonnementen up- of downgraden. Jij bent er om ze te helpen! De afdeling Admin & Billing waar jij aan de slag gaat behandelt, naast vragen, ook de klachten van de zakelijke Tele2 klanten. Is een zakelijke klant ergens niet tevreden over? Dan komt hij bij jou uit. Jij luistert aandachtig en blijft vriendelijk. Daarna doe je je uiterste best om het probleem op te lossen en zorg je ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon weer ophangt. Je gaat fulltime aan de slag van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 18.00 uur. Je komt als klantenservice medewerker te werken binnen een gemotiveerd, maar ook gezellig team waar het servicen van de zakelijke klant voorop staat!

      Wat je van ons kunt verwachten

      • Volledige OV vergoeding of reiskostenvergoeding gebaseerd op het aantal kilometers (vanaf 10 km);
      • Een volledig betaalde training van drie weken;
      • Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en variatie in jouw werk;
      • Werken in een gezellig, divers team;
      • Werken bij een grote internationale organisatie (een mooie CV builder!);
      • Leuke vrijdagmiddagborrels!

      Wat je van ons kunt verwachten

      • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
      • Je bent per direct 32-40 uur per week inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 18.00 uur;
      • Je hebt klantcontact ervaring (klantenservice/callcenter ervaring is een pré);
      • Je hebt affiniteit met administratief/financieel werk en de telecombranche;
      • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

      Er is veel mogelijk binnen onze organisatie maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij ons team voegen!

      Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en dan zien we je hopelijk snel! Mocht je vragen hebben over deze functie stuur dan een bericht naar Alexander Riegen via alexander.riegen@t-mobile.nl.

       

       

      SOLLICITEER NU
      Heb je vragen?

      Neem dan contact op met een van onze recruiters.

      Onze contactpagina