Robot Specialist

Technology - Den Haag

Robot Specialist

Solliciteer Nu

De afdeling Workspace & Communication Technologies is verantwoordelijk voor de gehele IT kantoor automatisering van T-Mobile, het beheer van klantcontact kanalen van onze Klantenservice en Verkoopafdelingen en het automatiseren van interne processen door middel van RPA. In alle drie de domeinen staat ontwikkeling van producten en processen centraal. Daarnaast zorgt de afdeling voor een zo hoog mogelijke operationele stabiliteit door medewerker – en klantprocessen goed te ondersteunen, de systeemstabiliteit structureel te verbeteren en een efficiënt incident management proces te voeren.

Wat ga je doen?

Als RPA/ Robot Specialist ben jij verantwoordelijk voor de programmering, ontwikkeling en levering van bedrijfsprocesautomatisering georiënteerd op de eindgebruiker, met bewezen ervaring in RPA op het vlak van de totale kantoor omgeving portfolio, zoals; Office 365, Windows 10, desktop virtualisatie, app streaming en dergelijke.

Jij bent end-to-end verantwoordelijk voor het definiëren, ontwikkelen en implementeren van RPA oplossingen samen met business partijen, leveranciers en partners.

Jij als Robot Specialist bepaalt de requirements en pre-requisites aan de hand van input van stakeholders. Jij haalt de informatie op vanuit de organisatie en op basis van bv business value bepaal jij de prioriteiten van specifieke functionaliteiten. Je opereert in een complex en dynamisch IT landschap. Jij bent degene die dingen beter wilt maken en vindt het belangrijk om je rol continu te blijven ontwikkelen.

Wat breng je mee?

Om dit te kunnen doen, kun je gebruik maken van je diepgaande technisch inhoudelijke kennis van RPA. Je straalt autoriteit uit en weet stakeholders voor je te winnen op inhoud. Je werkt op een DevOps manier, nauw samenwerkend met het team, stakeholders en technisch specialisten.

Kerntaken

In deze functie zal je de volgende taken en verantwoordelijkheden hebben:

  • Je verzamelt feedback en data over de benodigde software en je zorgt voor analyses om succes te toetsen en het proces te verbeteren;
  • Je onderschrijft het nut van persona’s en user journey’s bij het bepalen van de requirements voor het digitaliseren van processen.
  • Je vertaalt de visie en processtrategie naar een backlog;
  • Je informeert belanghebbenden proactief over zowel de inhoud en fasering.
  • Je draagt er hierbij zorg voor dat de visie centraal blijft staan bij de operationele realisatie van het product, zowel bij het development team als bij de belanghebbenden;
  • Je bent verantwoordelijk voor het bouwen en onderhouden van ‘scripts’ / geautomatiseerde processen volgens de gedefinieerde business processen;
  • Ben je actief bezig zijn met het overbrengen van kennis en het ‘Robot-denken’ naar de business.
  • Schakel jij actief schakelen met IT partijen om de meest optimale balans te vinden tussen IT en RPA oplossingen.

Hoe pas je in het team?

Om deze functie tot een succes te maken, heb je passie voor én een technisch inhoudelijke achtergrond in IT en weet je met jouw ondernemende persoonlijkheid impact te maken. Je hebt een brede blik met een “challenger” mindset naar processen en procesverbetering Je bent een expert op content, omschrijf je jezelf als een echte innovator en kun je goed onderhandelen op verschillende niveaus. Heb je ervaring met het aansturen van verschillende outsourcing partijen en ben je bekend met verschillende belangen in een organisatie. Tevens ben je in staat om een coachende rol in te nemen bij het overdragen van RPA kennis aan de business.

Daarnaast is het belangrijk dat jij:

–        Minimaal een bachelor opleiding hebt in software engineering, IT, elektrotechniek, informatica of aanverwant;

–        Bewezen ervaring met RPA en business adoptie van RPA;

–        Professionele RPA software kennis van Automation Anywhere;

–        kennis van IT-Infrastructuur, security beleid en privacy wetgeving;

–        heb je professionele kennis van Agile/Scrum of Waterval;

–        In staat bent om vertalingen te maken tussen business wensen en IT requirements;

–        een drive hebt om succesvol te willen zijn!

Waar kom je te werken?

T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al drie jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:

  • Wij vinden jouw ontwikkeling erg belangrijk, daarom hebben wij hebben wij een persoonlijk ontwikkelbudget voor jou klaarstaan;
  • Bij ons geen ouderwets eenzijdige beoordelingssysteem. In plaats daarvan heb jij per jaar vier Great Conversations met je manager waarin alles draait om eerlijke feedback en persoonlijke ontwikkeling.
  • Je gaat werken in een mooi kantoor vlakbij treinstation Den Haag Hollands Spoor;
  • Je krijgt er zo’n 1.250 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
  • Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons hoofdkantoor in Den Haag bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!

Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en dan zien we je hopelijk snel! Mocht je vragen hebben over deze functie stuur dan een bericht naar Mel Hakker via mel.hakker@t-mobile.nl 

SOLLICITEER NU

Mel Hakker

T: 06 28 61 36 25

M: mel.hakker@t-mobile.nl

Heb je vragen?

Neem dan contact op met een van onze recruiters.

Onze contactpagina