Zoeken naar

    Zoeken naar

      Senior Process Designer B2B

      Marketing - Den Haag

      Senior Process Designer B2B

      Solliciteer Nu

      Ben jij ondernemend? Heb jij passie voor nieuwe technologie? En wil je ondernemers onbezorgd verbinden met de mogelijkheden van nu? Dan is T-Mobile op zoek naar jou!

      Als Senior Process Designer kom je te werken op de afdeling B2B Development & Innovation. Onze ambitie? Die is fors: de beste zijn voor onze ondernemers! Kortom, we zijn nogal wat van plan. Daar kunnen we je hulp bij gebruiken! Wij zijn op zoek naar een Senior Process Designer die verantwoordelijk is voor het vlekkeloos op elkaar aan laten sluiten van onze vaste op onze mobiele oplossingen (FMC).

      Wat ga je doen?

      Als Senior Process Designer werk je in een Agile multi disciplinair team en ben je eigenaar van de productportfolio. Binnen het team ben je verantwoordelijk voor de end-to-end customer journey. Je verbetert en analyseert processen, identificeert proactief verbeterpunten en komt met oplossingen. Bij het inrichten en optimaliseren van processen overzie je de impact op de customer en/of employee experience.

       Jouw werkzaamheden bestaan verder o.a. uit:

      • De impact bepalen van de verbeteringen aan de customer journeys en deze omzetten in een procesontwerp;
      • Er voor zorgen dat het procesontwerp gebruikt kan worden door de operations afdelingen;
      • Zorgdragen dat er een volwaardig product staat dat een toegevoegde waarde levert voor de klant en het bedrijf;
      • Beheren van de lifecycle product roadmap in samenwerking met het agile team, waarbij je deze periodiek presenteert aan de stakeholders.

      Met wie kom je te werken?

      Jij bent onderdeel van en werkt nauw samen met een klein agile, multidisciplinair team waarbinnen jij de Senior Process Designer bent. Dit team bestaat verder uit o.a. een Portfolio Marketeer, een Product Manager en een IT-Business analist. Daarnaast heb je veel contact met je stakeholders, van call center agent tot aan de directie binnen de B2B organisatie, de IT- en netwerk-organisatie en werk je samen met partners.

      Hoe pas jij in het team?

      Als Senior Process Designer ben je de schakel binnen en buiten je team. Je zorgt er voor dat je je stakeholders voldoende meeneemt, logische verbanden aanbrengt en weet te binden en te verbinden. Je constateert knelpunten welke je oplost met affiniteit voor de inhoud. Je bent een gesprekspartner voor zowel interne als externe stakeholders en je weet met jouw positiviteit en enthousiasme anderen te motiveren, draagvlak te creëren en zaken gedaan te krijgen. Jij neemt ownership en bent niet vies van een pragmatische aanpak, uiteindelijk word jij gedreven door het eindresultaat.

      Daarnaast is het belangrijk dat jij:

      • Minimaal HBO denk- en werkniveau hebt;
      • Kennis hebt op het gebied van procesoptimalisatie en procesbeschrijvingen (minimaal een Green Belt certificaat);
      • Ervaren bent (5+ jaar) in Process Design in verschillende omgevingen;
      • Analytisch bent en ervaring hebt met projectmatig werken en verandermanagement; 
      • Een sterke gesprekspartner bent en ervaring hebt met Agile werken; 
      • Prioriteiten kunt stellen, graag samenwerkt en ondernemend bent;
      • Het leuk vindt om je te verdiepen in de systemen. Je snapt de relatie tussen IT en Business en je hebt een sterke affiniteit met IT;
      • Zowel de Nederlandse als de Engelse taal op goed niveau beheerst.

      Waar kom je te werken?

      T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vier jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:

      • Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen!
      • Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations, meer informatie hierover lees je terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/;
      • Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
      • Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

      Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons hoofdkantoor in Den Haag bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!

      Solliciteer via onderstaande sollicitatie button op deze unieke carrière kans en word Senior Process Designer bij T-Mobile! Voor meer informatie over deze vacature kun je terecht bij Jayant Poedai. via jayant.poedai@t-mobile.nl.

      SOLLICITEER NU
      Heb je vragen?

      Neem dan contact op met een van onze recruiters.

      Onze contactpagina