Zoeken naar

    Zoeken naar

      Backoffice Medewerker T-Mobile Thuis (38 uur)

      Klantenservice - Den Haag

      Backoffice Medewerker T-Mobile Thuis (38 uur)

      Solliciteer Nu

      Voor de backoffice afdeling van T-Mobile Thuis zijn wij op zoek naar versterking! Heb jij altijd al jouw bijdrage willen leveren voor een dynamische organisatie in de telecom markt die altijd in beweging is? Dan is T-Mobile opzoek naar jou!

      Dit is wat je gaat doen

      Als backoffice medewerker werk je nauw samen met het frontoffice team aan een fantastische klantbeleving. Het frontoffice team neemt dagelijks telefonische bestellingen aan van de klant, waar jij verantwoordelijk bent voor de administratieve verwerking van deze bestellingen. Vanaf het orderproces tot aan het moment dat de klant daadwerkelijk is geactiveerd is. Omdat wij denken in Unlimited oplossingen, kan jij samen met het team de klant voorzien van een passende oplossing bij een technisch probleem. De backoffice medewerkers streven ernaar om complexe klantvragen binnen de afgesproken tijd op te lossen en voelen zich verantwoordelijk voor de cases en de afhandeling hiervan.

      Wat je kan

      Onze ideale backoffice medewerker is enthousiast, zelfstandig en resultaatgericht. Daarnaast vind jij het leuk om jezelf uit te dagen en nieuwe zaken eigen te maken. Je laat graag zien wat je kunt en je vindt het fijn in een goede sfeer samen te werken. Verder zou jij jezelf typeren als klantgericht en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In een altijd veranderende omgeving blijf jij rustig en weet jij het overzicht goed te bewaren, complexe vraagstukken ga jij niet uit de weg. Nauwkeurig en kwaliteitsgericht bent; Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau; Beschikt over uitstekende computervaardigheden en snel kan schakelen; Administratief voldoende bent onderlegd om zorgvuldig je werk te kunnen doen en Meerdere jaren ervaring hebt in een service- of sales gerichte functie met klantcontact.

      Met wie je dit gaat doen

      EN flex is onderdeel van EN HR solutions, dé RPO specialist van Nederland en België. Bij het begrip RPO (Recruitment Proces Outsourcing) gaat er misschien nog niet meteen een lampje bij je branden, maar kort gezegd komt het erop neer dat EN HR solutions als recruitmentpartner, de recruitmentprocessen van diverse organisaties uit handen neemt, geheel of gedeeltelijk, al bijna 20 jaar lang. Mede dankzij deze achtergrond, beschikken wij over de mensenkennis, online expertise en een groot, divers netwerk, om jou te kunnen begeleiden naar een passende flexibele baan.

      Wat je van ons kunt verwachten

      T-Mobile heeft het beste netwerk van Nederland en daar word jij ambassadeur van, en dat is precies de reden waarom wij er alles aan doen om jou succesvol te maken. Dat doen we door: Te helpen met je ontwikkeling via trainingen en workshops, investeren in onze medewerkers vinden wij namelijk belangrijk; Waanzinnige teamactiviteiten te organiseren als jij en je team targets halen; Doorgroeimogelijkheden aan te bieden; Een goed salaris van €11,06 per uur te bieden.

      Hoe de sollicitatie werkt

      Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Ben jij net zo enthousiast over T-Mobile als wij? Wil jij graag onze klanten helpen? En wil jij je verder ontwikkelen binnen T-Mobile? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van mij. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons hoofdkantoor in Den Haag, echter vanwege de nog reeds van kracht zijnde maatregelen kan het gesprek ook als videocall plaatsvinden. Zijn we beiden nog steeds enthousiast, dan gaan we de samenwerking met elkaar aan en kom jij bij T-Mobile in dienst!

      Meer informatie

      De werving van deze vacature is in handen van onze partner EN flex. Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact met mij op: Cynthia de Groot – 06-19630995

      SOLLICITEER NU

      Cynthia de Groot

      T: 06 19 63 09 95

      M:

      Heb je vragen?

      Neem dan contact op met een van onze recruiters.
      Ga naar onze contactpagina.

      Ook T-Mobile doet er alles aan om verdere verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Het zijn tijden van zorgzaamheid, maar ook tijden van bezinning en afvragen waar je nou echt gelukkig van wordt. Een overstap naar de telecomsector? Het werken bij een organisatie met een challenger mindset? Bij T-Mobile Recruitment zijn we er voor je en denken we met je mee, ook vanuit huis. En daarom blijven wij graag in gesprek met je, via telefoon, app, facetime, hangout, skype of e-mail. Dus heb jij jouw droombaan gezien bij T-Mobile? Neem dan contact met de collega’s van recruitment op.