Zoeken naar

    Zoeken naar

      Klantenservice Medewerker Migratie Tele2 – T-Mobile (40 uur)

      Klantenservice - Diemen

      Klantenservice Medewerker Migratie Tele2 – T-Mobile (40 uur)

      Solliciteer Nu

      Staat de klant bij jou altijd centraal? En wil jij graag verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen met betrekking tot de correcte migratie van Tele2 abonnementen naar T-Mobile abonnementen? Wij zijn op zoek naar drie fulltime Klantenservice Medewerkers die ons gaan helpen het beantwoorden van deze vragen. De verwachting is dat dit project medio december afgerond zal zijn en daarom zal het gaan om een tijdelijke functie. Binnen T-Mobile behouden wij graag talenten en kijken wij graag mee naar mogelijkheden na afronding van dit project.

      Dit is wat je gaat doen

      De klant? Die staat bij jou op nummer een. Zodra de telefoon gaat, doe jij er alles aan om de klant zo goed mogelijk te helpen. Dit gaat jou prima af, jij weet namelijk precies hoe de migratie van Tele2 naar T-Mobile verloopt. Een klant wilt verdere uitleg? Jij ligt de migratie stap voor stap toe. Een opzegging verwerken? Ook dan blijf je nog altijd begripvol! Je begeleidt onze klanten warm tijdens de overgangsfase. Daarnaast zal je als een spin in het web schakelen met verschillende afdelingen. Tot slot signaleer je knopen in processen en los je deze proactief op.

      Wat je kan

      Jij hebt een sterkte persoonlijkheid en bent niet bang om zelf zaken uit te zoeken. Daarnaast beschik je over hbo denk- en werkniveau. Je bent in staat op details perfect werk te kunnen leveren, tevens behoud jij te allen tijde een helicopterview. Je wilt de beste zijn en meewerken aan dit unieke project binnen Tele2 en T-Mobile. Tot slot ben je op korte termijn beschikbaar.

      Met wie je dit gaat doen

      T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vier jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten: • Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen! • Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations, meer informatie hierover lees je terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/; • Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij; • Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

      Wat je van ons kunt verwachten

      Als Klantenservice Medewerker bij Tele2 ben je onderdeel van het beste netwerk van Nederland. En dat staat natuurlijk wel heel erg lekker op je cv… Daarnaast brengt deze baan nog heel veel andere voordelen met zich mee: - Onze trainingen en workshops zorgen ervoor dat jij je kunt ontwikkelen; - Doorgroeien? Dat kan - stimuleren we zelfs; - Je krijgt een goed salaris van €11,50 per uur; - Reiskostenvergoeding.

      Hoe de sollicitatie werkt

      Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer direct door op de onderstaande knop te drukken. Zodra jij hebt gesolliciteerd, kun je binnen 3 werkdagen een telefoontje van mij verwachten. Vervolgens bespreken we samen hoe de sollicitatieprocedure eruitziet en kun je je hopelijk zo snel mogelijk aansluiten bij het beste netwerk van Nederland!

      Meer informatie

      De werving van deze vacature is in handen van onze partner EN flex. Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact met mij op: Cynthia de Groot – 06-19630995

      SOLLICITEER NU

      Cynthia de Groot

      T: 06 19 63 09 95

      M:

      Heb je vragen?

      Neem dan contact op met een van onze recruiters.
      Ga naar onze contactpagina.

      Ook T-Mobile doet er alles aan om verdere verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Het zijn tijden van zorgzaamheid, maar ook tijden van bezinning en afvragen waar je nou echt gelukkig van wordt. Een overstap naar de telecomsector? Het werken bij een organisatie met een challenger mindset? Bij T-Mobile Recruitment zijn we er voor je en denken we met je mee, ook vanuit huis. En daarom blijven wij graag in gesprek met je, via telefoon, app, facetime, hangout, skype of e-mail. Dus heb jij jouw droombaan gezien bij T-Mobile? Neem dan contact met de collega’s van recruitment op.