Zoeken naar

    Zoeken naar

      Klantenservice Medewerker T-Mobile Thuis (28-32 uur)

      Klantenservice - Den Haag

      Klantenservice Medewerker T-Mobile Thuis (28-32 uur)

      Solliciteer Nu

      Ben jij degene die sterk is in oplossingsgerichte vragen beantwoorden? In verschillende situaties altijd klantvriendelijk blijft? Dan is dit je kans! Bij T-Mobile zoeken wij op dit moment voor 24 tot 32 uur een Klantenservice Medewerker voor onze afdeling T-Mobile Thuis.

      Dit is wat je gaat doen

      Vanaf het moment dat de telefoon gaat, staan klantvriendelijkheid en het juist afhandelen van het gesprek bij jou bovenaan het prioriteitenlijstje. Je bent op de hoogte van het aansluitproces van de verschillende producten bij T-Mobile. Ook help je de klant uitmuntend wanneer er vragen zijn over een product wat niet naar behoren werkt. Kom je er samen met de klant niet uit? Dan regel jij dat er een monteur bij de klant langs gaat, of dat er een nieuw product aan de klant wordt verzonden.

      Wat je kan

      Heb jij affiniteit met techniek of een achtergrond hierin? Beschik jij over MBO denk- en werkniveau? Ben je daarnaast ook nog klantvriendelijk? Vind je het fijn om contact te hebben met onze klanten van T-Mobile? Dan worden wij steeds nieuwsgieriger naar jou. Je bent positief ingesteld en weet ook ‘nee’ nog met een glimlach te verkopen. Belangrijk is dat je zowel Nederlands als Engels spreekt. Daarbij ben jij twee avonden per week, waarbij de vrijdag verplicht, en twee zaterdagen per maand beschikbaar.

      Met wie je dit gaat doen

      Wanneer je op 24 of 31 augustus 2020 start met jouw avontuur bij T-Mobile volg je eerst een training van 4 weken. Hier ben je van maandag t/m donderdag van 09.00 uur tot 17.30 uur bij aanwezig. Deze training volg je natuurlijk met andere starters. We geven je meer informatie over het toepassen van gesprekstechnieken en het aansluiten van onze producten. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team met succesvolle collega’s. Om jouw inwerkperiode zo soepel mogelijk te laten verlopen heb jij geen vakanties gepland.

      Wat je van ons kunt verwachten

      T-Mobile heeft het beste netwerk van Nederland en daar word jij ambassadeur van. En dat is precies de reden waarom wij er alles aan doen om jou succesvol te maken! Dat doen we door: Te helpen met je ontwikkeling via trainingen en workshops, investeren in onze medewerkers vinden wij namelijk belangrijk; Doorgroeimogelijkheden aan te bieden; Een goed salaris van €10,50 per uur te bieden; Loontoeslagen in de avonden en in het weekend; Reiskostenvergoeding en Natuurlijk een super baan als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile Thuis.

      Hoe de sollicitatie werkt

      Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Ben jij net zo enthousiast over T-Mobile als wij? Wil jij graag onze klanten helpen? En wil jij je verder ontwikkelen binnen T-Mobile? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van mij. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons hoofdkantoor in Den Haag, echter vanwege de nog reeds van kracht zijnde maatregelen kan het gesprek ook een videocall plaatsvinden. Zijn we beiden nog steeds enthousiast, dan gaan we de samenwerking met elkaar aan en kom jij per 22 juni 2020 bij T-Mobile in dienst!

      Meer informatie

      De werving van deze vacature is in handen van onze partner EN flex. Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact met mij op: Cynthia de Groot – 06-19630995

      SOLLICITEER NU

      Cynthia de Groot

      T: 06 19 63 09 95

      M:

      Heb je vragen?

      Neem dan contact op met een van onze recruiters.
      Ga naar onze contactpagina.

      Ook T-Mobile doet er alles aan om verdere verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Het zijn tijden van zorgzaamheid, maar ook tijden van bezinning en afvragen waar je nou echt gelukkig van wordt. Een overstap naar de telecomsector? Het werken bij een organisatie met een challenger mindset? Bij T-Mobile Recruitment zijn we er voor je en denken we met je mee, ook vanuit huis. En daarom blijven wij graag in gesprek met je, via telefoon, app, facetime, hangout, skype of e-mail. Dus heb jij jouw droombaan gezien bij T-Mobile? Neem dan contact met de collega’s van recruitment op.