Zoeken naar

    Zoeken naar

      Backoffice medewerker

      Administratief - Diemen

      Backoffice medewerker

      Solliciteer Nu

      Als backoffice medewerker bij Tele2 ben je verantwoordelijk voor het behandelen van alle financiële en administratieve vragen voor het mkb. Vind je het leuk om dingen op te lossen, ben je klantgericht en werk je nauwkeurig? Dan is dit de rol voor jou!

      Dit is wat je gaat doen

      Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten via telefoon en mail. Jij helpt hen met hun financiële en administratieve vragen. Dit kan variëren van factuurvragen en adreswijzigingen, tot abonnementen up- of downgraden. Jij bent er om ze te helpen! Ook de complexere vraagstukken en uitdagingen pak jij op. Kun je de case zelf niet oplossen? Dan weet je de juiste mensen binnen Tele2 te vinden en zorg je ervoor dat de klant op de hoogte wordt gehouden van de voortgang. Is een klant ergens niet tevreden over? Ook dan komt hij/zij bij jou uit. Jij luistert aandachtig en blijft vriendelijk. Jij zorgt dat je de klant van A tot Z helpt, pakt het probleem vast en laat het pas los als er een oplossing is. Niet omdat het moet, maar omdat het kan.

      Wat je kan

      Je bent proactief, houdt van uitdagingen en vindt het leuk om mee te denken.


      Dit vinden we ook belangrijk:
      • Minimaal een mbo4 diploma;
      • Je hebt administratieve en klantcontact ervaring;
      • Je hebt affiniteit met financiële zaken en de telecombranche;
      • Je bent 32-40 uur beschikbaar. We werken maandag tot en met vrijdag van 9.00-17.30;
      • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

      Met wie je dit gaat doen

      Je komt te werken in een gezellig en informeel team van 5 collega’s, waar we elkaar helpen en voor elkaar klaar staan, waar ruimte is voor jouw feedback en ontwikkeling. We verwachten dat je je steentje bijdraagt aan zowel de werksfeer als aan de kwaliteit van het werk dat wordt geleverd.

      Tele2 is een veelzijdig internationaal telecom- en mediabedrijf met ruim 15 miljoen klanten in 9 Europese landen. We bestaan sinds 1997 en zijn sinds 2020 onderdeel van T-Mobile. Vanaf dat moment zijn we bezig met het openbreken van monopolies en het opschudden van vastgeroeste verdienmodellen. Waarom? Omdat onze klanten verdienen wat ze nodig hebben, voor minder. We blijven daarom druk! Zo bouwen we aan het 5G-netwerk waar iedereen van droomt. Elke seconde een selfie posten, iedere dag je moeder goedemorgen appen, en Youtuben tot je niet meer kan. Niet omdat het moet, maar omdat het kan.


      Wat je van ons kunt verwachten

      Ruimte om nieuwe initiatieven te ontplooien. Om elkaar uit te dagen. We willen namelijk niets liever dan dat jij ons versteld doet staan, en ons van de sokken blaast. Want dat zorgt ervoor dat we beiden verder groeien. Dit maakt Tele2 (al zeggen we het zelf) een fantastische plek om te werken. Wij doen er dan ook graag iets voor terug. Zo investeren we in je persoonlijke begeleiding. En leren we ook graag van jou!

      Daarnaast kun je van ons verwachten:

      • Een bruto uurloon van 11,50 per uur;
      • Een baan tot en met 31 augustus en wie weet zelfs langer.

      Hoe de sollicitatie werkt

      Het contract zal op uitzendbasis zijn en verlopen via EN Flex. 

      Meer informatie

      Heb je vragen? Schroom dan niet om contact op te nemen met onze recruiter Rene Kleinveld.
      T: +31 (0)6 31959453 (ook via Whatsapp)
      M: rene.kleinveld@t-mobile.nl


      SOLLICITEER NU

      René Kleinveld

      T: 06 31 95 94 53

      M:

      Heb je vragen?

      Neem dan contact op met een van onze recruiters.
      Ga naar onze contactpagina.

      Ook T-Mobile doet er alles aan om verdere verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Het zijn tijden van zorgzaamheid, maar ook tijden van bezinning en afvragen waar je nou echt gelukkig van wordt. Een overstap naar de telecomsector? Het werken bij een organisatie met een challenger mindset? Bij T-Mobile Recruitment zijn we er voor je en denken we met je mee, ook vanuit huis. En daarom blijven wij graag in gesprek met je, via telefoon, app, facetime, hangout, skype of e-mail. Dus heb jij jouw droombaan gezien bij T-Mobile? Neem dan contact met de collega’s van recruitment op.